常見問題

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

訂購問題

會員登記

購物流程

如果我並沒有註冊成為會員，我也可以購物嗎？

付款方式

付款出現問題怎辦？不知道是否已付款？

訂單問題

如何查閱我的訂單狀態和過往購物記錄？

訂單顯示交易失敗，我有權再享有該推廣優惠嗎？

可以更改或取消訂單嗎？

送貨問題

運費須知

我可以在指定時間送貨上門嗎？

如我未能在訂單送貨時間內收取貨品怎麼辦？

我可以更改送貨安排嗎？

我可以授權他人收取送貨上門的貨品嗎？

遺失包裹問題

受惡劣天氣或路面情况影響之特別安排

管理個人帳戶

如何更改個人密碼？

忘記登入密碼該怎樣辦？

更改我的個人資料或登記電郵